Concurrence et consommation

Garantir la loyauté des transactions commerciales et protéger les consommateurs. Cliquez ici pour découvrir nos services et vos interlocuteurs.


Ouverture des inscriptions aux concours externes contrôleur de la CCRF !

Ces postes sont répartis de la manière suivante : • concours externe à dominante juridique et (...)

Numéros surtaxés et pièges sur internet : attention aux mauvaises surprises !

Une campagne de sensibilisation de la DGCCRF destinée à informer les consommateurs sur les numéros surtaxés et pièges sur internet.

Vacances d’hiver 2024 : pour des loisirs sans souci

Les vacances d’hiver 2024 sont proches. Pour qu’elles soient sereines, la DGCCRF vous fournit quelques conseils de consommation relatifs aux voyages, séjours et sorties de loisirs.

Guide du vendeur e-commerce

Retrouvez sur le site internet de la DGCCRF ce guide à destination des professionnels du e-commerce. Quelles sont les règles à respecter quand on se lance dans la vente en ligne ? Ce guide apporte des réponses concrètes.

Vos droits et démarches en matière de consommation

Vous avez une question ou un litige en matière de consommation ? La DGCCRF informe les entreprises et les consommateurs sur la réglementation applicable et oriente les consommateurs pour résoudre leurs litiges.